Política de privacidade

Política de Privacidade - cupwin

1. Compromisso com a Proteção de Dados

A Cupwin Tech Soluções Digitais Ltda., operadora da marca cupwin, está comprometida com a transparência e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações Coletadas

A cupwin coleta dados necessários para a prestação de serviços de educação e aprendizado, divididos em:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e, em alguns casos, CPF para validação de identidade.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência na plataforma.
• Dados de Uso: Histórico de downloads de softwares e interações com as ferramentas educacionais.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela cupwin são utilizados para:

• Prover e gerenciar o acesso à plataforma e aos softwares.
• Personalizar a experiência de aprendizado do usuário.
• Enviar comunicações técnicas, atualizações de segurança e newsletters (caso autorizado).
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes cibernéticas.
• Melhorar continuamente a interface e as funcionalidades da marca cupwin.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para otimizar a navegação. Os cookies podem ser 'estritamente necessários' para o funcionamento do site ou 'analíticos' para entender o comportamento do usuário. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades da cupwin.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A cupwin não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritas:

• Com provedores de infraestrutura de nuvem e serviços de TI necessários para a operação.
• Com parceiros de análise de dados (de forma anonimizada sempre que possível).
• Por ordem judicial ou solicitação de autoridades administrativas competentes no Brasil.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais avançadas, como criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restrito, para proteger os dados sob nossa custódia contra acessos não autorizados, perda ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% infalível, e incentivamos os usuários a manterem suas senhas seguras.

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, os usuários da cupwin têm o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar dados incompletos ou inexatos.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.

8. Proteção de Menores

A cupwin é uma plataforma educacional. Caso coletemos dados de menores de 13 anos, faremos isso estritamente com o consentimento dos pais ou responsáveis, tratando as informações com o mais alto nível de cuidado e privacidade.

9. Atualizações e Contato

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a respectiva data de atualização. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais da Cupwin Tech Soluções Digitais Ltda. em São Paulo.

Última atualização: Outubro de 2023.